Kort svar: bevakningen är gratis. Du följer dina omdömen på Google och Trustpilot och skickar 5 recensionsförfrågningar i månaden utan att betala något. Vill du skicka fler kostar det 449 kr/mån för 200 förfrågningar eller 849 kr/mån för 600.
Vad ingår i varje nivå?
| Gratis | 449 kr | 849 kr | |
|---|---|---|---|
| Förfrågningar | 5 | 200 | 600 |
| Bevakning | Ja | Ja | Ja |
| Omdömeskoll | Ja | Ja | Ja |
Priserna gäller per månad. Förfrågningarna går ut via sms eller e-post, och bevakningen gäller Google och Trustpilot. Har du fler än en adress lägger du till en plats för 199 kr/mån.
Börja med gratisnivån. Märker du att 5 förfrågningar i månaden inte räcker för dina kunder, byter du till en större nivå.
Vad krävs för att skicka förfrågningar i Sverige?
I Sverige skickar vi bara till kunder som i förväg har sagt ja till att få en fråga om en recension. Du markerar samtycket på kunden innan du skickar. Varför det är så, och hur du formulerar frågan neutralt, står i guiden Får man be om recensioner?.
Varför sorterar vi aldrig bort missnöjda kunder?
Alla kunder får samma fråga. Vi skickar aldrig de nöjda till Google och de missnöjda till ett internt formulär, för det förbjuder både Googles och Trustpilots regler. Får du en dålig recension ändå, hjälper guiden Så svarar du på en dålig recension.
Vill du först se var du står?
Gör den gratis omdömeskollen. Du skriver in din domän och ser direkt hur ditt företag står på Google och Trustpilot, och vad du bör göra först. Du behöver inte registrera dig.
Vanliga frågor
Finns det en gratis nivå?
Ja. Gratisnivån ger bevakning av Google och Trustpilot och 5 recensionsförfrågningar i månaden. Den kostar ingenting.
Vad kostar det att skicka fler förfrågningar?
449 kr/mån för 200 förfrågningar eller 849 kr/mån för 600 förfrågningar.
Vad kostar det om vi har flera adresser?
Varje extra plats kostar 199 kr/mån.
Lovar ni ett visst antal recensioner?
Nej. Ingen kan lova det på ett ärligt sätt. Vi ser till att fler kunder får frågan vid rätt tillfälle. Det är kunderna själva som bestämmer om de svarar.
Kan ni hämta omdömen från Facebook?
Nej. Meta har stängt den möjligheten för alla verktyg, även för oss. Vi bevakar Google och Trustpilot.
Lämna ett svar