Google företagsprofil: så får du ut mest av den

Profilen är din viktigaste sida — och den ligger inte på din hemsida

För ett lokalt företag är Google-företagsprofilen oftare den första sidan en kund ser än hemsidan är. Den visas i Maps, i den lokala sökrutan och alltmer som källa när AI-sökmotorer svarar på frågan "vem kan hjälpa mig med det här i närheten".

Den är gratis, den tar en eftermiddag att göra ordentligt, och de flesta av dina konkurrenter har inte gjort det.

Gör det här först

Ordningen spelar roll — de tre första punkterna påverkar om du visas alls, resten påverkar om du blir vald.

• Hämta och verifiera profilen. Utan det kan du varken svara på recensioner eller ändra uppgifterna.
• Rätt kategori. Den styr vilka sökningar du överhuvudtaget kan visas för, och den är svårare att ändra i efterhand än att sätta rätt från början.
• Korrekta öppettider, inklusive avvikande tider vid helger. Felaktiga tider är den vanligaste orsaken till en arg recension som inte handlar om ditt arbete.
• Tjänster och priser ifyllda — det är också det AI-sökmotorer läser när de sammanfattar vad du gör.
• Egna foton, inte bara logotypen. Profiler med foton får fler klick, och bilder från verksamheten fungerar bättre än stockbilder.
• Svara på alla recensioner. Aktiva profiler får fler recensioner och visas oftare.

Recensionslänken du ska använda

Google kan ge dig en direktlänk till "skriv en recension" för just din profil. Använd den överallt: i sms, i mejlsignaturen, som QR-kod på disken och på fakturan. Varje extra klick kunden måste ta halverar antalet som faktiskt skriver.

Kunden behöver ett Google-konto för att kunna recensera. De allra flesta med en Android-telefon eller en Gmail-adress har redan ett och är redan inloggade — men det är också förklaringen till att en del kunder aldrig blir av med att "det gick inte".

Vad som inte hjälper

Nyckelord i företagsnamnet är ett brott mot Googles riktlinjer och kan leda till att profilen stängs av. "Bygg AB" är ditt namn; "Bygg AB — Bäst i Göteborg, Snickare, Renovering" är det inte.

Att lägga upp en andra profil på samma adress för att synas dubbelt fungerar inte heller — dubbletter slås samman eller tas bort, och du riskerar att förlora recensionerna på den som försvinner.

Den här sidan är en del av FlerOmdömen.se — konkreta, uppdaterade guider för svenska företag som vill ha fler och bättre recensioner. Innehållet är vägledande och utgör inte juridisk rådgivning.