Fler Google-recensioner som elektriker

Elarbete köps sällan på lust och ofta i stress: något har slutat fungera, eller så kräver försäkringen ett behörigt företag. Då avgör två saker vem som får jobbet — att du syns när någon söker akut, och att någon annan redan intygat att du kom när du sa.

Därför avgör recensioner vem kunden väljer

  • Akuta jobb söks på mobilen i Maps, och det översta resultatet med bra betyg ringer man först.
  • Behörighet är svår att bedöma för en privatperson: recensioner blir ersättningen för ett intyg hon ändå inte kan läsa.
  • Serviceuppdrag är korta och glöms bort — det finns ingen naturlig avslutning som i ett byggprojekt.

Så får du fler Google-recensioner

Fråga innan du lämnar adressen, medan lättnaden över att det fungerar igen är färsk. Ett kort "det hjälper oss enormt om du skriver två rader" plus en QR-kod på fakturan eller i bilen fungerar bättre än ett mejl dagen efter.

  1. Gör recensionslänken klar: Google-företagsprofilen kan skapa en direktlänk (och QR-kod) till "skriv en recension" — utan inloggningskrångel för kunden.
  2. Välj ett fast tillfälle att fråga på, och gör det varje gång. Rätt tillfälle för just din bransch står beskrivet ovan.
  3. Fråga muntligt OCH skicka länken digitalt, med sms eller mejl. Det muntliga skapar viljan, länken tar bort friktionen.
  4. Svara på alla recensioner, även med ett kort tack. Aktiva profiler får fler recensioner och visas oftare.
  5. Mät varje månad: antal nya recensioner, snittbetyg och om de senaste är färska. Det som mäts blir gjort.

Vilka plattformar betyder mest?

Google avgör i praktiken allt här, eftersom sökningen är akut och lokal. Se till att öppettider och telefonnummer stämmer i profilen — en kund som ringer förgäves under jourtid skriver hellre om det än om jobbet.

Vad säger reglerna?

Du får be kunder om recensioner — det finns inget förbud mot det. Men meddelandet ska vara helt neutralt, det ska skickas i direkt anslutning till köpet, du får aldrig erbjuda något i utbyte, och du får inte sortera i vilka kunder du frågar. Villkoren och källorna finns samlade i vår guide: Får man be om recensioner? Reglerna i Sverige.

Hur står ditt företag just nu?

Gör vår gratis omdömeskoll: se din status på Google och Trustpilot och få veta vad du bör göra först. Ingen registrering — bara din domän.

Gör den gratis omdömeskollen

Vill du längre än recensioner? geoa.app mäter om AI-sökmotorer som ChatGPT känner till och rekommenderar ditt företag. geoa.app

Den här sidan är en del av FlerOmdömen.se — konkreta, uppdaterade guider för svenska företag som vill ha fler och bättre recensioner. Innehållet är vägledande och utgör inte juridisk rådgivning.